Nutzungsbedingungen

Gültig ab 30. Oktober 2026 · Zuletzt aktualisiert am 30. Oktober 2026

Dies ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.

Über diese Bedingungen

Diese Bedingungen sind eine Vereinbarung zwischen Ihnen und HALO Creative Agency d.o.o., Lipovički put 292, Belgrad, Serbien („wir“), dem Anbieter der App Nanny und der Website nannyapp.io. Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung von Nanny akzeptieren Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung.

Konten

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Nanny zu nutzen.
• Machen Sie richtige Angaben und schützen Sie Ihre Anmeldung. Sie sind für die Vorgänge in Ihrem Konto verantwortlich.
• Ein Konto gilt für eine Person. Teilen Sie es nicht.

Familien und Rollen

Ein Elternteil erstellt eine Familie und wird ihr Inhaber. Der Inhaber kann weitere Eltern, Verwandte und Nannys einladen und entfernen. Eltern sehen und bearbeiten Plan und Einstellungen der Familie. Nannys sehen den Plan, die Betreuungsangaben der Kinder und die Einträge und können Einträge hinzufügen.

Wenn Sie Angaben zu einem Kind machen, bestätigen Sie, dass Sie Elternteil oder gesetzlicher Vormund sind oder deren Erlaubnis haben. Wenn Sie jemanden einladen, bestätigen Sie, dass die Person mit der Kontaktaufnahme einverstanden ist.

Nannys und Familien

Nanny ist ein Werkzeug zur Organisation der Betreuung. Wir sind keine Vermittlungsagentur, kein Arbeitgeber und keine Partei einer Vereinbarung zwischen Familie und Nanny. Wir prüfen weder Identität noch Hintergrund, Qualifikationen oder Referenzen von Nannys.

Familien und Nannys sind für ihre Vereinbarungen selbst verantwortlich, einschließlich Bezahlung, Steuern, Versicherung, Verträgen und gesetzlichen Pflichten bei der Beschäftigung im Haushalt. Stunden und Beträge in der App sind eine Hilfe dabei, keine Lohnabrechnung und keine Steuerberatung.

Sicherheit und Notfälle

Die Betreuungsangaben in der App sind nur so gut wie das, was die Eltern eintragen. Eltern sollten Allergien, Medikamente und Kontakte aktuell halten und der Nanny nötige Anweisungen direkt geben.

Tagesüberblick

Der Tagesüberblick wird von einem KI-Modell aus Plan und Einträgen der Familie erstellt. Er kann unvollständig oder falsch sein. Er ist keine medizinische, entwicklungsbezogene oder sonstige fachliche Beratung. Wenden Sie sich bei Sorgen an Ihren Kinderarzt.

Pakete und Zahlung

• Das Basis-Paket ist kostenlos. Die Pakete Familie und Familie Plus sind kostenpflichtige Abos, monatlich oder jährlich. Der Preis für Ihr Land wird vor dem Kauf in der App angezeigt.
• Abos werden über den Apple App Store oder Google Play abgeschlossen und über dieses Konto abgerechnet. Sie verlängern sich automatisch, wenn Sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums kündigen. Verwalten und kündigen können Sie sie in den Einstellungen Ihres Store-Kontos.
• Eine neue Familie kann das Paket Familie einmalig 14 Tage kostenlos testen. Danach wechselt die Familie ins Basis-Paket, wenn sie kein Abo abschließt.
• Ein Abo gilt für die ganze Familie. Nannys zahlen nicht.
• Erstattungen regeln Apple oder Google nach ihren Richtlinien. Gesetzliche Verbraucherrechte, einschließlich eines Widerrufsrechts, bleiben unberührt.
• Endet ein Abo, behält die Familie ihre Daten und wechselt ins Basis-Paket mit dessen Grenzen für Verlauf und Mitglieder.
• Wir können Preise ändern. Ein neuer Preis gilt ab Ihrer nächsten Verlängerung; der Store informiert Sie nach seinen Regeln.

Ihre Inhalte

Was Sie in Nanny eintragen, gehört Ihnen: Pläne, Einträge, Fotos, Sprachkommentare und Nachrichten. Sie gewähren uns ein beschränktes Recht, diese Inhalte zu speichern, zu verarbeiten und den Mitgliedern Ihrer Familie anzuzeigen, ausschließlich zur Bereitstellung der App. Das Recht endet mit der Löschung der Inhalte.

Tragen Sie nur Inhalte ein, die Sie teilen dürfen. Nannys sollten vor Fotos der Kinder die Vorgaben der Familie beachten; Eltern können Fotos unter Datenschutz abschalten.

Zulässige Nutzung

Nutzen Sie Nanny nicht, um:

• jemandem zu schaden, jemanden auszunutzen oder zu gefährden, besonders Kinder;
• rechtswidrige oder belästigende Inhalte einzustellen oder die Privatsphäre anderer zu verletzen;
• auf eine Familie oder Daten zuzugreifen, zu denen Sie nicht eingeladen wurden;
• den Dienst zu stören, seine Sicherheit ohne unsere schriftliche Erlaubnis zu testen oder ihn zu kopieren oder weiterzuverkaufen.

Wir können Inhalte entfernen oder Konten sperren, die gegen diese Regeln verstoßen, und melden Inhalte, die ein Kind gefährden, den Behörden.

Kontolöschung

Sie können Ihr Konto jederzeit im Profil löschen. Sind Sie der einzige Elternteil einer Familie, werden auch die Familie und ihre Inhalte gelöscht. Die Löschung beendet kein Store-Abo; kündigen Sie es in den Store-Einstellungen. Wir können Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, sperren oder schließen, soweit zumutbar nach vorheriger Warnung.

Gewährleistung

Wir bemühen uns, Nanny verfügbar und korrekt zu halten, stellen die App aber „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereit. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine weitere Gewähr, etwa dafür, dass die App immer verfügbar und fehlerfrei ist oder dass Benachrichtigungen und Erinnerungen immer rechtzeitig ankommen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden und nicht für Handlungen der Familien und Nannys, die die App nutzen. Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben, oder auf 50 Euro, wenn Sie nichts gezahlt haben. Nichts in diesen Bedingungen begrenzt die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, für Betrug oder Ihre zwingenden Verbraucherrechte.

Apple und Google

Wenn Sie Nanny aus dem Apple App Store geladen haben:

• Diese Bedingungen gelten zwischen Ihnen und uns, nicht Apple. Wir, nicht Apple, sind für die App, ihre Inhalte, Wartung und Support verantwortlich.
• Sie dürfen die App auf Apple-Geräten nutzen, die Sie besitzen oder kontrollieren, wie es die Nutzungsregeln des App Store erlauben.
• Erfüllt die App eine Gewährleistung nicht, können Sie Apple benachrichtigen, um den Kaufpreis, falls vorhanden, erstattet zu bekommen. Apple hat keine weiteren Gewährleistungspflichten für die App.
• Apple ist nicht verantwortlich für Ansprüche im Zusammenhang mit der App, einschließlich Produkthaftung, Einhaltung von Vorschriften, Verbraucherschutz oder geistigem Eigentum. Diese übernehmen wir.
• Sie bestätigen, dass Sie sich nicht in einem Land unter US-Embargo befinden und nicht auf einer US-Liste verbotener oder eingeschränkter Personen stehen.
• Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen und können sie Ihnen gegenüber durchsetzen.

Wenn Sie Nanny über Google Play geladen haben, gelten für Ihren Kauf zusätzlich die Bedingungen von Google Play.

Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Serbien; zuständig sind die Gerichte in Belgrad. Als Verbraucher behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem Sie leben, und können vor Ihren örtlichen Gerichten klagen. Bitte wenden Sie sich zuerst an uns; die meisten Anliegen lassen sich schnell klären.

Änderungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Über wichtige Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vorher in der App. Wenn Sie Nanny danach weiter nutzen, gelten die neuen Bedingungen; wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto löschen.

Kontakt

HALO Creative Agency d.o.o., Lipovički put 292, Belgrad, Serbien
E-Mail: support@nannyapp.io