شروط الاستخدام
هذه ترجمة. في حال وجود أي اختلاف، تسري النسخة الإنجليزية.
عن هذه الشروط
هذه الشروط اتفاق بينك وبين شركة HALO Creative Agency d.o.o.، Lipovički put 292، بلغراد، صربيا («نحن»)، مقدّمة تطبيق Nanny وموقع nannyapp.io. بإنشاء حساب أو استخدام Nanny، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية.
الحسابات
- يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لاستخدام Nanny.
- قدّم معلومات صحيحة واحمِ وسيلة تسجيل دخولك. أنت مسؤول عما يحدث في حسابك.
- الحساب لشخص واحد. لا تشاركه.
العائلات والأدوار
ينشئ أحد الوالدين العائلة ويصبح مالكها. يمكن للمالك دعوة والدين آخرين وأقارب ومربيات، وإزالتهم. يرى الوالدان خطة العائلة وإعداداتها ويعدّلانها. وترى المربيات الخطة ومعلومات رعاية الأطفال والسجل، ويمكنهن إضافة إدخالات.
بإضافة معلومات عن طفل، تؤكد أنك والده أو وصيه القانوني أو أن لديك إذنهما. وبدعوة شخص ما، تؤكد أنه وافق على التواصل معه.
المربيات والعائلات
Nanny أداة لتنظيم الرعاية. لسنا وكالة مربيات ولا صاحب عمل ولا طرفًا في أي اتفاق بين عائلة ومربية. ولا نتحقق من هوية المربيات أو خلفيتهن أو مؤهلاتهن أو توصياتهن.
العائلات والمربيات مسؤولون عن ترتيباتهم، بما في ذلك الأجر والضرائب والتأمين والعقود وأي متطلبات قانونية لتوظيف شخص في المنزل. الساعات والمبالغ في التطبيق سجل للمساعدة، وليست كشف رواتب أو استشارة ضريبية.
السلامة والطوارئ
معلومات الرعاية في التطبيق جيدة بقدر ما يُدخله الوالدان. ينبغي للوالدين تحديث الحساسية والأدوية وجهات الاتصال، وإعطاء المربية أي تعليمات تحتاجها مباشرةً.
ملخص اليوم
يكتب ملخص اليوم نموذج ذكاء اصطناعي استنادًا إلى خطة العائلة وسجلها. قد يكون ناقصًا أو غير صحيح. وهو ليس نصيحة طبية أو تنموية أو مهنية. لأي أمر يقلقك، تواصل مع طبيب الأطفال.
الباقات والدفع
- الباقة الأساسية مجانية. باقتا العائلة والعائلة بلس اشتراكان مدفوعان، شهريًا أو سنويًا. يُعرض سعر بلدك في التطبيق قبل الشراء.
- تُشترى الاشتراكات عبر Apple App Store أو Google Play وتُحصّل من ذلك الحساب. تتجدد تلقائيًا ما لم تُلغها قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية. يمكنك إدارتها أو إلغاؤها من إعدادات حسابك في المتجر.
- يمكن للعائلة الجديدة تجربة باقة العائلة مجانًا لمدة 14 يومًا، مرة واحدة لكل عائلة. عند انتهاء التجربة تنتقل العائلة إلى الباقة الأساسية ما لم تشترك.
- يشمل الاشتراك العائلة كلها. لا تدفع المربيات.
- تتولى Apple أو Google المبالغ المستردة وفق سياساتهما. ولا يحدّ ذلك من أي حقوق استرداد تمنحك إياها قوانين حماية المستهلك.
- إذا انتهى الاشتراك، تحتفظ العائلة ببياناتها وتنتقل إلى الباقة الأساسية بحدودها للسجل والأعضاء.
- قد نغيّر الأسعار. يسري السعر الجديد من التجديد التالي، وسيبلغك المتجر وفق قواعده.
محتواك
ما تضيفه إلى Nanny ملك لك: الخطط والإدخالات والصور والتعليقات الصوتية والرسائل. تمنحنا إذنًا محدودًا لحفظه ومعالجته وعرضه على أفراد عائلتك، لتقديم التطبيق فقط. وينتهي هذا الإذن عند حذف المحتوى.
أضف فقط محتوى يحق لك مشاركته. ينبغي للمربيات اتباع تعليمات العائلة قبل تصوير الأطفال؛ ويمكن للوالدين إيقاف الصور من الخصوصية.
الاستخدام المقبول
لا تستخدم Nanny من أجل:
- إيذاء أي شخص أو استغلاله أو تعريضه للخطر، وخاصة الأطفال؛
- إضافة محتوى غير قانوني أو مسيء أو ينتهك خصوصية أحد؛
- الوصول إلى عائلة أو بيانات لم تُدعَ إليها؛
- تعطيل الخدمة، أو اختبار أمانها دون إذن كتابي منا، أو نسخها أو إعادة بيعها.
قد نزيل المحتوى أو نعلّق الحسابات التي تخالف هذه القواعد، وسنبلغ السلطات عن أي محتوى يعرّض طفلًا للخطر.
إنهاء الحساب
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الملف الشخصي. إذا كنت الوالد الوحيد في العائلة، تُحذف العائلة ومحتواها أيضًا. حذف الحساب لا يلغي اشتراك المتجر؛ ألغه من إعدادات المتجر. قد نعلّق أو نغلق حسابًا يخالف هذه الشروط، مع تحذير مسبق متى كان ذلك معقولًا.
إخلاء المسؤولية
نعمل على أن يبقى Nanny متاحًا ودقيقًا، لكننا نقدّمه «كما هو» و«حسب التوفر». وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نقدّم ضمانات أخرى، بما في ذلك أن يكون التطبيق متاحًا دائمًا وخاليًا من الأخطاء، أو أن تصل الإشعارات والتذكيرات دائمًا في وقتها.
المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا عن تصرفات العائلات والمربيات الذين يستخدمون التطبيق. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته لنا في الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة، أو 50 يورو إذا لم تدفع شيئًا. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يجوز تقييدها قانونًا، مثل الوفاة أو الإصابة الناتجة عن الإهمال أو الاحتيال، ولا من حقوقك كمستهلك.
Apple وGoogle
إذا نزّلت Nanny من Apple App Store:
- هذه الشروط بينك وبيننا وليست مع Apple. نحن، وليست Apple، المسؤولون عن التطبيق ومحتواه وصيانته ودعمه.
- يمكنك استخدام التطبيق على أجهزة Apple التي تملكها أو تتحكم بها، وفق قواعد استخدام App Store.
- إذا لم يفِ التطبيق بأي ضمان، يمكنك إبلاغ Apple لاسترداد سعر الشراء إن وُجد. وليس على Apple أي التزام ضمان آخر تجاه التطبيق.
- Apple غير مسؤولة عن المطالبات المتعلقة بالتطبيق، بما فيها مسؤولية المنتج أو الامتثال التنظيمي أو حماية المستهلك أو الملكية الفكرية. نحن نتولى ذلك.
- تؤكد أنك لست في بلد خاضع لحظر من حكومة الولايات المتحدة، ولست مدرجًا على أي قائمة أمريكية للأطراف المحظورة أو المقيّدة.
- Apple والشركات التابعة لها مستفيدون من الغير من هذه الشروط ويحق لهم إنفاذها تجاهك.
إذا نزّلت Nanny من Google Play، فتنطبق شروط Google Play أيضًا على عملية شرائك.
القانون والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية صربيا، وتختص بها محاكم بلغراد. وإذا كنت مستهلكًا، فإنك تحتفظ بحماية القوانين الإلزامية في البلد الذي تقيم فيه، ويمكنك رفع دعوى أمام محاكمك المحلية. يُرجى التواصل معنا أولًا؛ فمعظم المشكلات تُحل بسرعة.
التغييرات
قد نحدّث هذه الشروط. سنبلغك بالتغييرات المهمة في التطبيق قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها. إذا واصلت استخدام Nanny بعد ذلك تسري الشروط الجديدة؛ وإن لم توافق يمكنك حذف حسابك.
التواصل
HALO Creative Agency d.o.o.، Lipovički put 292، بلغراد، صربيا
البريد الإلكتروني: support@nannyapp.io